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姐，西餐厅活儿很少，并不累，客人也很好应付，呵呵，其实凭你和总经理的关系，完全不用做服务生的。”经理带心语熟悉了一下工作环境、还有工作范围，边走边慨叹，他并不明白，世上怎么还有放着好处不加以利用的人。
心语却笑笑：“经理，我是自愿的，我还年轻，想多学些东西。”
不久后营业时间到了，这里不愧是五星级大酒店，加上是周末，许多人一大早就来这里消磨时间，心语有些忐忑地穿着工作服，细心看同事怎么做事，很快就上了手，
正专心忙着时，忽然领班呼唤她：“纪小姐，你把这杯拿铁送到21号桌那位先生吧。”
心语忙点点头，她为人细心又聪明，而服务生，说起来并不是个费脑力的工作，虽然紧张是肯定的，但立即去工作间取了杯拿铁给客人送过去。
21号桌比较远，在第二排角落靠窗的位置，心语小心地走着，生怕放在托盘上的咖啡被倾斜出来，好在一路无惊无险，眼看就要到了时，突然，心语感觉脚下被什么一绊，电光火石间，一个踉跄，心语连着咖啡一起跌到了地上，心语只觉一阵钻心的疼，身上又烫又难受，但她想的是：怎么办，自己第一天上班，就办了错事，自己为什么这么笨，不知道有没有烫到旁边桌上的客人。
果然听到一声尖叫：“从哪来这么一个笨蛋，想烫死我吗，哎呀，我的限量版衣服！”
尖锐的叫声，先看到一双精致的名牌儿高跟鞋，一只涂着鲜红指甲的手突然伸了过来，在心语的脸上狠狠一抓，顿时出现两道鲜红的血痕：“你这个小贱人，肯定是故意拿咖啡泼我的，我要投诉你！”
心语猛然觉得脸上一疼，忽然觉得声音很熟，但下意识无措的抬起头：“对不起，”不管怎么样，错的是自己，服务行业信奉的是顾客至上。
然而，她看到了什么，站在自己面前，气势汹汹一脸怨毒瞪着自己的竟是路心漫，她怎么在这里？只是来这里喝咖啡吗？心语不由一下子呆在那里，
喊声太大，惊动了整个西餐厅，西餐厅经理一看出事的是心语，忙第一个跑过来：“对不起对不起，服务生不是有意的，”转目又看到心语脸上被抓出的血痕，连死的心都有了，自己的经理之位是不是已经不牢了啊，他忙担心的大叫：
“纪小姐，你怎么样，有没有被烫到，啊，你的脸、你的脸……”
经理扭曲着面容，不由瞪向路心曼，怎么有这么刁蛮的客人，服务生不小心做错事，可以扣薪水罚奖金，但从没见过人身攻击的，不错，这位小姐的漂亮衣服上，确实溅了些咖啡污渍，但真的是一点点，只有黄豆大小的几粒，相反，心语的工作服上污染了一大片，还有清丽的脸上被抓的血痕，
天哪，可怎么向总经理交待啊！经理的头一下子变成两个大：“这位小姐，你、你，就算我们的服务生不小心，可你也不能打人啊！”
经理激动地大叫，路心曼却泼妇般更大声地冲他吼：“好啊，有你们这样的店吗，服务生做错事，竟敢指责客人，大家都来评评理，哼哼，告诉你们，我绝不会善罢甘休的！”
“人已经被你打了，小姐，你还想怎么样？”经理火气也上来了，从来没有见过这样不讲理的人！
而路心曼，化着精致妆容的脸高高抬起，满脸遮不住的得意，好象她特意等着这句话似的：“好啊，敢和我吵，我只知道服务场所最大的宗旨是顾客是上帝，你们就是这么对待上帝的，竟敢和客人叫板，我要去工商机构控告你们。”
眼看事情越闹越大，心语本正站在一旁抚着脸，为什么，又和路心曼狭路相逢？平时见了她都要对自己侮辱谩骂，这次，不知道她会怎么对待自己，可是，这是琳娜的店，不能连累她的生意和名誉啊，想着心语颤抖着开口：
“对不起，全是我的错，我向你赔礼道歉，恳求你原谅我好不好？”
心语孤伶伶站在那里，忍受着周围人的指指点点，她多么希望路心曼高抬贵手放自己一马，路心曼却跳起来：“对不起？说句对不起就想逃避责罚，纪心语，你以为你是公主吗，你是不是想的太轻松了，一句话就想我放过你，想得倒美！，
呵呵，要我原谅你是吧，好啊，今天本小姐心情好，如果你肯在这里跪下来的话，我就不再追究了！”
什么？心语一下子呆住，她宁肯路心曼打自己几个耳光，也不愿意做这样没有尊严的事！