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商学院2016级班团群。
赵雷：@成轶视频是这么拍的？
赵雷：一键滑动解锁？
赵雷：全生态沃土风化外立面，每一处细节都经过百般打磨？
赵雷：刘禹锡撤回了一条消息？
赵雷：招生减章？
成轶：......赵书记，上网对身体不好。
赵雷：嗯，你说得对，我现在高血压已经犯了！
赵书记这是翻了多少弹幕啊，“招生减章”都学会了。
笑死！
群里的班团都在默默看戏，没人发言，这明显是学院书记和年级长大人的“大老碰撞”，他们哪里敢说话，躲在一旁瑟瑟发抖便是了。
成轶完全不慌，安抚道：
“赵书记，咱学校八区宿舍虽然赶不上清北那些TOP大学，但是在众多一本大学里，宿舍条件算好的了。
网上的网友不会看不出来的，只是喜欢玩梗而已，更差的宿舍比比皆是，就算是视频里暴露出来的‘缺点’，也是正常现象，所以才会引起网友共鸣。”
赵雷：“真的？”
成轶：“当然了，书记，现在的大学公关，还在玩以前那套，出了事就捂盖子，以前还行，是真的能捂得住。”
远的不说，科大第一教学楼就曾发生过碎尸桉。
成轶：“但是现在互联网发达了，网络无孔不入，捂盖子那套行不通，也捂不住了，所以思维要转变过来，一昧地捂盖子，不但无济于事，反而招致网友的逆反心理，毕竟人民群众本来就有监督权。”
成轶：“所以，我们学校不如放开舆论，以开放的心态接纳网友的声音，允许他们讨论，有则改之无则加勉。”
赵雷：“放开舆论，会不会不利于学校的形象？会不会有别有用心的人肆意发布负面言论。”
成轶：“赵书记，您放心吧。有一个词叫做人无完人，还有一句话叫做全靠同行衬托。咱不追求完人，咱只追求比同行做得好就行。”
前世，自从19年某世一流大学“学伴制度”曝光以后，华夏各大高校开始了上分之路，腚姐，耳机姐，清美毕设眯眯眼，男生不得上电梯等事件，轮番成为社会讨论的热点，强兼大众的眼球。
你搜吧，尽管搜，全国酒吧舞二幺幺超一半上过分。
成轶：“没有学校不会发生恶性事件，而有些恶性事件发生在学校，又不一定跟学校有关系，毕竟它该发生的时候，在哪也会发生，跟场合没关系。所以这个时候捂盖子，非常没有必要。
网友也不会纠结为什么你们学校会发生这件事，更看重的是当事学校的处置办法，如果公平公众公开，完全透明化，反而能把负面事件扭转成正面影响。”
其实聊到这里，话题已经扯远了，本来只是视频里的一点点小问题，结果扯到了学校如何做公关危机上。
但是说远吧，又不远，毕竟学校的舆论管控是以小见大的，如果视频里不允许出现一点“负面”的东西，那就说明学校的处置方式是陈旧的，是不包容的。
赵雷看到成轶的长篇大论，心说要不这个书记你来当？
不过他也不恼，也不生气。
成轶不同于普通的学生，就拿这些言论来说，以他多年管理学生的经验来看是非常有道理的，给了他不小的启发。
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