第九节 牵一发而动全身

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    高素质的企业家是建立团队的关键。企业家在确定结果时会起关键性的作用。企业家必须能够坚定地执行和公正地企业家，尊重每位员工的个人价值，理解每个人所起的作用。做到才尽其用。

    古时候，有位充满智慧的马夫。由于他才识过人，远近闻名。国王知道后，请他到宫中，向他询问治国大略，发现他果然是深谋远虑，于是尊他为大臣。

    有一天，国王在这位大臣的陪同下，来到马棚视察养马的情况。见到养马人，国王关心地询问：“马棚里大大小小的事很多，哪一件事最难做呢？”养马人一时难以回答。其实，在养马人心中是十分清楚的：一年365天，打草备料，饮马溜马，接驹钉掌，除粪清栏，哪一件都不是轻松的事！可是在君王面前，怎能—一数落出来呢？养马人一时无言以对。

    大臣站在一长排拴马的栅栏旁，环视一周，代替养马人回答说：“从前我也当过马夫，我自己的体会是，编排用于拴马的栅栏最困难。为什么呢？因为在编栅栏时所用的木料往往有曲有直。你若想让所选的木料用起来顺手，使编排的栅栏整齐美观，结实耐用，开始的选料就显得极其重要。如果你在下第一根桩时用了弯曲的木料，随后你就得顺势将弯曲的木料用到底。像这样曲木之后再加曲木，笔直的木料就派不上用场了。反之，如果一开始就选用笔直的木料，随后必然是直木接直木，曲木也就用不上了。”

    编栅栏为了顺手、整齐，自然地要按前面木条的形状，一根根编下去。在企业中，每个部门的文化与部门经理有非常大的关系，部门经理相当于第一根桩，因此如何提高各部门经理的素质是一个很重要的问题。

    团队其他成员的构成也是一方面的主要因素。团队成员的才能与特长之外，他们的性格特点也是非常重要的。管理部门必须保证选择有宏观目标的思想家，也要选择注重微观细节的人。如果一个团队的每个成员都非常有才能，但他们性格偏执，心胸狭窄，不会合作，就不会发挥出整个团队的作用。

    一个团结高效的团队肯定会有一种精神，能使每个成员都精神百倍，斗志高昂。而企业家要鼓励队员自由表达自己的观点，小组讨论和分析常常可以把看起来是不切实际的观点变成合理的建议。在团队中要从一而终的强调个人在凝聚力方面的作用。放弃小我。整个团队应该问自己：“我们应该怎样一起做这件事？”

    团队不仅仅是把人聚在了一起。为了取得成功，团队最重要的是要有共同目标，并共同向这一目标迈进。不管在重要位置上聘用了什么样的出色人员，都必须作为一个集体来协商工作，而不是各自为政。只有团队的每个人从企业家到雇员都为了一个共同目标而团结努力时，真正意义上的团队才真正成立。

    在团队中还要注意应当设立某种奖励机制来鼓励有突出贡献的人。大多数经理都深深的体会到，健康的个人之间的竞争很重要，而团队之间的竞争更重要。他们相信竞争对公司是有好处的。人们竞争精神是人类的本质。奖励制度对工作团队来说至关重要，它可以很大程度的鼓励合作，即使在竞争的社会里，人人都会因为受到赞赏而获益。工作团队的奖励是一个非常良好的方式，它可以鼓励团队的成就感和增强凝聚力。在评估时要注意的是整个队伍的表现，而不是个人的表现。整个队伍获得意外的成功时，适当的奖励应当分给全队，而不应当给予被认为作出特殊贡献的个人。如果大家都确实为一个共同的目标而工作，那么他们都应当得到相同的奖励。每个人都有希望自己的价值被别人认知承认的愿望和需要。当管理部门鼓励这样做时队员就会获得一种被信任、受重用的感觉。