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作为过来人,爱丽丝实在对用户体验这个词太熟悉了。
进而,人们对于系列Windows系统的抱怨也都是耳熟能详的,就像那句老话说得一样,如果一个用户真想把微软的系统用明白了,他自己也非得成为工程师不可。
相反,直接采取用户体验导向的苹果公司,在这一点上的安排就太体贴人心了。虽然直到现在,爱丽丝依然对那家将来的市值巅峰者采取忽略太多,但毫无疑问,使用苹果的电脑系统就是一种卓越的享受。
至于说要说为什么会产生这种差异,仔细想来,还真就是天时地利人和的累积产物。
和乔布斯的理念不同,微软在刚借着IBM的平台研发DOS时,就是直接奔着企业用户去的。根据八十年代的市场环境,即凡是能购买计算机,玩转操作系统的人,八成以上都是大型公司极其下属的网管们。那么,既然都是些专业人士,同样是程序员型的比尔盖茨,当然就粗枝大叶地不会考虑普通用户的感受了。
至于说苹果为什么会造出那么精致的图形用户界面,以至于历史上的Win1.0系列其实都是盖茨“剽窃”的乔布斯,那当然也是和企业创始人自身的经历有关。与完全技术员宅男风格的盖茨不同,乔布斯这位苹果的大总裁,其实根本就不是做技术出身的,自身最卓越的才华主要是集中在设计理念上。
为之分歧的概念,自然就这样产生了。两家公司的老板,一个是单纯的技术狂人、程序员、宅男,一个是爱好印度哲学和日本文化的设计大师,同时经营计算机公司,造成的结果当然就天差地别了。
“比尔啊比尔,我亲爱的盖子同学。”爱丽丝抖着报告道:“你要知道,虽然我们当前的主要用户是企业,但计算机的个人化可是顶尖的大势诶,你把系统代码编得那么乱七八糟,不就是等着让老百姓们不断打投诉电话吗?”
“我当然知道计算机会普及了,”刚把总结资料递过去没一会儿,就立马收到了少女好一顿劈头盖脸的数落,盖茨哪能乐意得了:“但这款系统就是给大型公司,甚至是专门的网络供应商用的不是吗?爱丽丝,你总不会打算告诉我,就因为计算机将来会高度普及,那些公司就会聘请些非计算机专业的人去管理它们吧?”
所以啊,就知道你会这么说。
她简直要为自己的料事如神唱赞歌了,现在有盖茨这么问自己,要是这世界上没了一个叫爱丽丝的超可爱少女,微软对于他该死系统的老毛病不就要照犯了?
“说起来,其实关于这一整个系统的研发,我都一直没有亲临过雷德蒙德,而只是邮件指导而已。”一个很明显的问题被她指了出来:“比尔,我虽然不强求你们参考我的代码编写模式,但好歹也有个1.0和3.0的老产品做例子了,那帮伙计们怎么还这么罗哩罗嗦的?”
这当然只是爱丽丝纯粹的抱怨了,谁能强求自己员工和她一个水准啊,盖茨扪心自问,就算是让他向着爱丽丝的编程风格学习,不考下个全常春藤所有数学博士专业,都根本做不到那种精简高效到极点的水平!
“爱丽丝,”所以他苦笑道:“这个系统能现在就基本完成,已经是因为有你不断指导了,真要是让咱们那些伙计们自己慢慢研究,估计到90年时都未必能出结果。所以说,咱们现在已经等于把项目提前了至少两年,这些代码冗余上的问题,你实在不能避免啊。”
盖子同学说得还是很有道理的,抱怨完了的某女孩,其实自己心里也明白。
要知道,现在是八八年盛夏,这个项目早在去年年初就已经开始进行,亏得有她平均每天都要处理一堆的邮件问答,现在已经基本成型了。要是按照微软历史上的发展来看,这一整个Windows.NT项目,可是今年才刚刚开始,而一直持续到1993年才上市的超磨叽产品。
五年缩减为一年半,而且还是1987~1988而非1988~1993,理智地讲,爱丽丝现在的抱怨确实忒矫情了些。
但这种事全看要从什么角度出发。
“比尔啊比尔,”少女拍着盖子同学的肩头道:“我现在不是抱怨工作组效率的问题,毕竟谁也没规定它要在年末就上市嘛,就说咱现在主打的win3.0,上个月你不是还来电说要出3.1么。我现在和你讲的,可是咱们公司经营理念的问题哦。”
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